Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ ФИРМЫ ”1С”

ИТС - это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы “1С:Предприятие”.

Информация, доступная на DVD:

обновления программ "1С:Предприятие";
практические и методические рекомендации по работе с программами "1С:Предприятие";
эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам;
материалы ведущих экономических изданий;
эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
актуальная нормативно-правовая информация.

Сервисные и консалтинговые услуги:

доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами "1С:Предприятие";
возможностьпо лучатьобнов ления "1С:Предприятие" через интернет;
возможностьобраща ться со сложными вопросами к аудиторам - авторам справочников ИТС (только для платных подписчиков ИТС ПРОФ DVD).

УСЛОВИЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ОБНОВЛЕНИЙ ПРОГРАММ "1С:ПРЕДПРИЯТИЕ"

Обновления к программам производства фирмы "1С", также как и сами программы, являются объектами исключительного права фирмы "1С" и распространяются по правилам, установленным фирмой "1С" как правообладателем в соответствии со ст. 1225 Гражданского кодекса.

В зависимости от категории программного продукта предоставление обновлений может быть включено в стоимость продукта или осуществляться за дополнительную плату по подписке (договору) на Информационно-технологическое сопровождение (ИТС). Условия поддержки указаны в регистрационной анкете (карточке) к программному продукту.

Право использования обновлений программ и информационных ресурсов ИТС предоставляется только тем пользователям, которые зарегистрировали программный продукт в фирме "1С". Кроме того, если для используемого программного продукта предусмотрено обслуживание по подписке (договору) на ИТС, то использование обновления для данного программного продукта правомерно только при наличии у пользователя действующей подписки (договора) на ИТС.

Получать обновления программ зарегистрированные пользователи могут только по официальным каналам: в составе ИТС, у партнеров фирмы "1С", в фирме "1С" или на сайтах фирмы "1С".

Фирма "1С" разрешает распространять обновления программ и оформлять подписки (договоры) на ИТС только своим официальным партнерам, имеющим соответствующий лицензионный/сублицензионный договор.

Несанкционированное распространение и использование обновлений и информационных ресурсов рассматриваются как нарушение авторского права и преследуются по ст. 1301 Гражданского кодекса РФ, ст. 7.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 146 Уголовного кодекса РФ.

Подробнее об условиях поддержки программных продуктов фирмы "1С" см. на сайте...

Подробнее об ИТС и правилах оформления подписки см. на сайте...

Проверить наличие подписки на ИТС можно на сайте...